Asystenci wiedzy i RAG
Wyszukiwanie w zatwierdzonych materiałach i odpowiedzi oparte na odnalezionych informacjach, z odwołaniami do źródeł tam, gdzie wymaga ich proces.
USŁUGI PROGRAMISTYCZNE
Rozwiązania AI i asystenci głosowi
AI pracujące z Twoją wiedzą, dokumentami i aplikacjami — w rozmowie tekstowej lub głosowej.
Porozmawiajmy o tej usłudzeFunkcja AI jest użyteczna, gdy ma dostęp do właściwych informacji i pasuje do konkretnego procesu. Tworzymy asystentów, narzędzia do dokumentów i interakcje głosowe połączone z wiedzą firmy oraz funkcjami aplikacji.
Określony proces AI sprawdzony na reprezentatywnych przykładach, z jasnymi ograniczeniami, zasadami integracji i miejscem na weryfikację przez człowieka.
01 / ZAKRES PRAC
Co możemy dostarczyć
Praca z dokumentami i danymi
Ekstrakcja pól, klasyfikacja dokumentów, podsumowania i przygotowanie wstępnych wyników do weryfikacji oraz wykorzystania w innych systemach.
Voice AI i akcje w aplikacji
Rozmowy głosowe z odpowiadaniem na pytania, zbieraniem informacji i wykonywaniem dozwolonych akcji, w tym przekazywaniem danych do CRM.
02 / W PRAKTYCE
Gdzie to się sprawdza
Odpowiedzi z wiedzy firmy
Asystent tekstowy pomaga znaleźć informacje w zatwierdzonej dokumentacji zamiast przeszukiwać osobne pliki.
Dokumenty zmienione w dane
Wyodrębnienie wybranych pól do uporządkowanego wyniku, który pracownik sprawdza przed przekazaniem do kolejnego narzędzia.
Rozmowa głosowa z kontekstem
Asystent omawia ofertę i w trakcie tej samej interakcji zmienia widok aplikacji lub przygotowuje dane leada.
03 / SPOSÓB REALIZACJI
Od pierwszej rozmowy do wdrożenia
Wybieramy jeden proces i sprawdzamy go na reprezentatywnych danych przed rozbudową. Ustalamy kryteria jakości, czasu odpowiedzi i kosztu działania, a następnie uprawnienia oraz punkty weryfikacji. Doświadczenie obejmuje wielojęzycznego agenta głosowego stworzonego w ramach RESIMO / YSLAB i produkt AIForFiles w zamkniętych testach.
Jak pracujemy04 / FAQ
Pytania o tę usługę
Czy asystent może korzystać z naszych dokumentów?
Tak, zależnie od ich formatu, jakości i zasad dostępu. Na etapie analizy sprawdzamy przygotowanie danych, wyszukiwanie i źródła, z których może korzystać asystent.
Czy Voice AI obejmuje rozmowy telefoniczne?
Jedną z opcji jest rozmowa wewnątrz aplikacji. Integrację telefoniczną wyceniamy osobno po sprawdzeniu dostawcy, scenariusza rozmowy i zasad przekazania do człowieka.
Jak sprawdzacie jakość działania AI?
Ustalamy reprezentatywne przykłady, oczekiwane zachowanie i kryteria oceny. Testujemy również brak informacji i nieudane wywołania narzędzi, a nie tylko poprawne odpowiedzi.
04 / POROZMAWIAJMY