# Rozwiązania AI i asystenci głosowi

AI pracujące z Twoją wiedzą, dokumentami i aplikacjami — w rozmowie tekstowej lub głosowej.

Funkcja AI jest użyteczna, gdy ma dostęp do właściwych informacji i pasuje do konkretnego procesu. Tworzymy asystentów, narzędzia do dokumentów i interakcje głosowe połączone z wiedzą firmy oraz funkcjami aplikacji.

Określony proces AI sprawdzony na reprezentatywnych przykładach, z jasnymi ograniczeniami, zasadami integracji i miejscem na weryfikację przez człowieka.

## Co możemy dostarczyć

### Asystenci wiedzy i RAG

Wyszukiwanie w zatwierdzonych materiałach i odpowiedzi oparte na odnalezionych informacjach, z odwołaniami do źródeł tam, gdzie wymaga ich proces.

### Praca z dokumentami i danymi

Ekstrakcja pól, klasyfikacja dokumentów, podsumowania i przygotowanie wstępnych wyników do weryfikacji oraz wykorzystania w innych systemach.

### Voice AI i akcje w aplikacji

Rozmowy głosowe z odpowiadaniem na pytania, zbieraniem informacji i wykonywaniem dozwolonych akcji, w tym przekazywaniem danych do CRM.

## Gdzie to się sprawdza

### Odpowiedzi z wiedzy firmy

Asystent tekstowy pomaga znaleźć informacje w zatwierdzonej dokumentacji zamiast przeszukiwać osobne pliki.

### Dokumenty zmienione w dane

Wyodrębnienie wybranych pól do uporządkowanego wyniku, który pracownik sprawdza przed przekazaniem do kolejnego narzędzia.

### Rozmowa głosowa z kontekstem

Asystent omawia ofertę i w trakcie tej samej interakcji zmienia widok aplikacji lub przygotowuje dane leada.

## Od pierwszej rozmowy do wdrożenia

Wybieramy jeden proces i sprawdzamy go na reprezentatywnych danych przed rozbudową. Ustalamy kryteria jakości, czasu odpowiedzi i kosztu działania, a następnie uprawnienia oraz punkty weryfikacji. Doświadczenie obejmuje wielojęzycznego agenta głosowego stworzonego w ramach RESIMO / YSLAB i produkt AIForFiles w zamkniętych testach.

## Pytania o tę usługę

### Czy asystent może korzystać z naszych dokumentów?

Tak, zależnie od ich formatu, jakości i zasad dostępu. Na etapie analizy sprawdzamy przygotowanie danych, wyszukiwanie i źródła, z których może korzystać asystent.

### Czy Voice AI obejmuje rozmowy telefoniczne?

Jedną z opcji jest rozmowa wewnątrz aplikacji. Integrację telefoniczną wyceniamy osobno po sprawdzeniu dostawcy, scenariusza rozmowy i zasad przekazania do człowieka.

### Jak sprawdzacie jakość działania AI?

Ustalamy reprezentatywne przykłady, oczekiwane zachowanie i kryteria oceny. Testujemy również brak informacji i nieudane wywołania narzędzi, a nie tylko poprawne odpowiedzi.

## W czym jeszcze możemy pomóc

- [Aplikacje webowe i MVP](https://madebykawka.com/pl/uslugi/aplikacje-webowe-mvp/): Zmieniamy pomysł w działającą aplikację — od pierwszej użytecznej wersji po dalszy rozwój.
- [Systemy dla firm](https://madebykawka.com/pl/uslugi/systemy-dla-firm/): Wspólne narzędzia do obsługi klientów, organizacji pracy, raportowania i codziennych decyzji.
- [Integracje i automatyzacje](https://madebykawka.com/pl/uslugi/integracje-automatyzacje/): Łączymy narzędzia i automatyzujemy przekazywanie informacji, które dziś wymaga ręcznej pracy.
- [Rozwiązania AI i asystenci głosowi](https://madebykawka.com/pl/uslugi/rozwiazania-ai-voice-ai/): AI pracujące z Twoją wiedzą, dokumentami i aplikacjami — w rozmowie tekstowej lub głosowej.
- [Rozwój i modernizacja oprogramowania](https://madebykawka.com/pl/uslugi/rozwoj-modernizacja-oprogramowania/): Nowe funkcje, potrzebne usprawnienia i praktyczny plan modernizacji istniejącej aplikacji.
- [Strony internetowe i CMS](https://madebykawka.com/pl/uslugi/strony-internetowe-cms/): Strony firmowe i produktowe z użyteczną treścią, czytelną nawigacją oraz wygodnym zarządzaniem.

## Co ma działać lepiej?

Napisz, co chcesz stworzyć lub usprawnić, kto będzie z tego korzystać i jakie systemy trzeba połączyć. Jeśli masz termin i zakres budżetu, dołącz je do wiadomości.

[kawkamateusz@pm.me](mailto:kawkamateusz@pm.me)